Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NEXEN GROUP, SASU au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 942 479 643, dont le siège social est situé 12 rue Traversière, 92100 Boulogne-Billancourt.

Contact relatif aux données personnelles : contact@nexen-group.com

Données traitées

• Demandes de contact : prénom, nom, adresse électronique, entreprise, téléphone lorsqu’il est renseigné, sujet et contenu du message.
• Comptes utilisateurs : identité, adresse électronique, téléphone lorsqu’il est renseigné, rôle, état de vérification et informations nécessaires à l’authentification.
• Données techniques : informations de connexion et de sécurité nécessaires au fonctionnement du site et, après accord, données de mesure d’audience.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. Sans eux, Nexen Group ne pourra pas répondre. Le téléphone reste facultatif.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact et préparer une éventuelle relation commerciale : mesures précontractuelles et intérêt légitime de Nexen Group à répondre aux sollicitations.
• Créer, administrer et sécuriser les comptes : exécution du service demandé et intérêt légitime lié à la sécurité.
• Gérer les missions, la relation client, la facturation et les obligations comptables : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesurer l’audience afin d’améliorer les contenus : consentement, lorsque cette mesure est acceptée dans le bandeau.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Nexen Group et aux prestataires techniques nécessaires au service : OVHcloud pour l’hébergement, Google Firebase pour l’authentification, la base de données et, avec accord, la mesure d’audience, ainsi qu’au prestataire de messagerie configuré par Nexen Group. Ces prestataires n’interviennent que pour fournir leurs services.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Demandes de prospects : pendant les échanges, puis au maximum trois ans après le dernier contact actif.
• Données de compte : pendant la durée d’utilisation du compte, puis au maximum trois ans après sa fermeture ou sa dernière activité, sauf obligation légale contraire.
• Données contractuelles : pendant la relation, puis pendant les délais légaux applicables ; les pièces comptables et factures sont conservées dix ans.
• Données de mesure d’audience : au maximum quatorze mois lorsqu’elles sont activées.
• Choix relatif aux cookies : conservé dans le navigateur jusqu’à sa suppression par l’utilisateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@nexen-group.com en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise les stockages strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation du choix exprimé. Firebase Analytics n’est initialisé qu’après acceptation. Le refus n’empêche pas l’accès au site. Le lien « Gérer les cookies » en pied de page permet de modifier ce choix. Après accord, la source de visite et la page d’entrée sont conservées pour la session du navigateur. Les clics de contact et demandes reçues sont distingués ; aucun nom, email, téléphone ou contenu de message n’est transmis à Analytics.

Sécurité et mise à jour

Nexen Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les altérations de données. Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du site, des prestataires ou de la réglementation ; sa date de mise à jour figure en haut de page.